Vos données personnelles

Qu’est-ce que nous récoltons et pourquoi ?

Coté service d’alerte d’urgence, il est indispensable de pouvoir vous identifier lors d’une alerte, afin que notre opérateur puisse transmettre les bonnes informations aux services d’urgences (Nom, Prénom, Adresse, CP, Ville, position GPS, Sexe, Etat de santé, Paramètres spécifiques).

Seules les personnes habilitées peuvent y accéder.

Coté abonnement, nous devons vous facturer mensuellement, nous utilisons votre adresse et éléments classiques d’identification (Nom, Prénom, Adresse, CP, Ville, Email). Celle-ci est consultable et modifiable à tout moment depuis votre espace client.

Vos données bancaires sont confiées à un tiers spécialiste, chargé de leur cryptage et sécurité. Le déroulement des transactions et leur sécurité est également à la charge de ce prestataire (Stripe). Nous ne conservons pas les données bancaires et n’y avons pas accès.

Aucun traitement n’est fait sur les données personnelles. Nous avons uniquement des statistiques d’ensemble de nos services.

L’intégralité de ces données n’est pas conservée éternellement :

  • Les données liées aux chutes et à l’activité sont conservées pour une durée de deux mois.
  • Les données d’identification et de service sont elles conservées pendant toute la durée du contrat, puis supprimées deux mois après son expiration.

Passé le délai d’expiration, aucune copie ne pourra vous être restituée.

Vous pouvez demander une copie de l’intégralité des données vous concernant.

Faire ma demande